Kyocera продолжает уверенное развитие в области промышленной печати
Интервью с Евгением Демидовым, менеджером по высокопроизводительной продукции KYOCERA Document Solutions Russia
КомпьюАрт: Выпустив ЦПМ TASKalfa Pro 15000c, компания вышла в новый для себя сегмент печатающих устройств. Насколько сложно было адаптироваться в нем? Помог ли накопленный опыт работы в других сегментах?
Евгений Демидов: Сегмент Pro для компании - действительно новое направление, однако, опыт разработок в области высокоскоростных МФУ офисного и предпромышленного сегмента позволил компании Kyocera внедрить в новую линейку оборудования класса Pro те же элементы, что в МФУ. Например, система подачи бумаги и удобный, знакомый пользователям интерфейс панели управления на TASKalfa Pro 15000c идентичен высокоскоростным машинам серии TASKalfa 9002i/8353ci. А популярность марки Kyocera на рынке печати в РФ и странах СНГ помогает нам продвигаться и в сегменте Pro, не быть «темной лошадкой» для пользователей. Тем более, печатные головы марки Kyocera, построенные на базе пьезоструйной технологии печати, уже более 20 лет известны на рынке коммерческой печати. И именно эти же печатные головы лежат в основе струйной ЦПМ TASKalfa Pro 15000c.
К.А.: В настоящее время конкуренция в сегменте высокопроизводительных цветных ЦПМ заметно обострилась. Какие преимущества модели TASKalfa Pro 15000c перед устройствами аналогичного класса других производителей вы могли бы отметить?
Е.Д.: В сегменте промышленной печати действительно достаточно «тесно», практически все производители печатной техники стараются присутствовать в этом секторе экономики, так как он показывает завидный рост по сравнению со стагнацией офисного сегмента, все больше уходящего в цифровой документооборот. Однако большинство ЦПМ этого рынка построены на основе лазерной (сухой тонер) системы переноса изображения. Основное же отличие нашей ЦПМ в том, что она построена на основе струйной технологии печати, что позволяет практически вдвое снизить себестоимость отпечатка, по сравнению с лазерными ЦПМ. А в сегменте струйной промышленной листовой печати пока нет большой конкуренции, да и имеющиеся в данный момент аппараты других производителей занимают более высокий ценовой диапазон. Целевой рынок таких машин – объем печати от 700 тысяч отпечатков в месяц, тогда как область применения TASKalfa Pro 15000c - это заказчики с объемом печати от 50 тысяч до 1 миллиона отпечатков в месяц. Также возможность использования в печати широкого ассортимента материалов с плотностью от 52 до 360 гр/м2, позволяет позиционировать серию Pro от компании Kyocera в широком спектре заказчиков, начиная от финансового сектора, в котором преобладает бумага стандартной плотности, до коммерческого сегмента печати, которому важно использование плотных материалов, а также бумаг с текстурным тиснением. На всех этих материалах ЦПМ TASKalfa Pro 15000c способна работать на своей крейсерской скорости печати до 150 стр/мин.
К.А.: Как вы считаете, для выполнения каких задач машины TASKalfa Pro 15000c будут приобретать в России?
Е.Д.: Основное позиционирование любой струйной листовой печати в мире – это большой объем печати с содержанием переменных данных. Это основное преимущество цифровой струйной печати против традиционного офсета. Однако, компания Kyocera понимает, что рынок российской промышленной печати намного требовательней и более универсален по сравнению, например, с европейский рынком. Российским пользователям необходимо оборудование, которое сможет максимально закрыть их потребность в производстве готовых печатных работ. Поэтому мы позиционируем нашу серию Pro как в секторе биллинговой печати, так и в сегменте образования, логистики, фармацевтики, печати книг по требованию, а также производство маркетинговой продукции в виде журналов корпоративного сегмента и брошюр.
К.А.: На территории нашей страны уже эксплуатируются ЦПМ TASKalfa Pro 15000c. Какие отзывы вы получаете от владельцев этих машин?
Е.Д.: Мы постоянно находимся в тесном контакте с нашими пользователями, регулярно мониторим качество печати и работоспособность наших машин «в поле». Это основная наша задача, чтобы наши клиенты были всегда довольны работой оборудования Kyocera. Совместно, например, с салоном печати «Оттиск», где была установлена самая первая TASKalfa Pro 15000c, мы разработали каталог материалов с образцами печати на обычных бумагах и специализированных для струйной печати, чтобы клиенты салона могли по достоинству оценить высокое качество печати. А также расширить ассортимент бумаг заказчика и, тем самым, увеличить портфолио выполняемых работ для клиентов печатного салона. На сегодня все наши заказчики по достоинству оценили качество и надежность оборудования марки Kyocera.
К.А.: Какие конфигурации TASKalfa Pro 15000c наиболее востребованы у российских заказчиков?
Е.Д.: Так как система модульная, мы можем гибко подобрать под заказчика необходимую конфигурацию ЦПМ. Это позволяет сэкономить на первоначальных затратах клиента, так как впоследствии конфигурацию можно расширить дополнительными опциями. Например, большинство заказчиков начинают разговор с минимальной конфигурации, которая включает в себя печатный блок TASKalfa Pro 15000c, конвертор с модулем декюллера DE-9100 и финишер на 4000 листов DF-9100. Однако, после проведения демонстрационной печати и проговорив основные виды работ клиента, конфигурация расширяется дополнительными лотками с вакуумной подачей и емкостью до 4400 листов, а также внешним контроллером печати EFI Fiery Printing System 50 Pro. С помощью последнего оператор может построить цветовые профили для печати на бумаге, необходимой конечному пользователю и гарантировать качество передачи цвета от первой до последней страницы тиража. Далее по популярности у клиентов следуют такие опции, как буклетирование и печать баннеров. Для этого систему можно оснастить опцией BF-9110, которая позволяет производить в линию брошюры с количеством до 80 полос, а опция MU-9100 обеспечивает подачу баннерного листа форматом до 330х1200 мм.
К.А.: Актуальна ли для машин этого класса проблема использования совместимых и контрафактных расходных материалов?
Е.Д.: На сегодня все пользователи коммерческих ЦПМ даже не задумываются об использовании неоригинальных расходных материалов. Все машины подобного класса, включая и TASKalfa Pro 15000c, поставляются с контрактом покопийного обслуживания от самого производителя, что исключает возможность использования совместимых расходных материалов. Также использование неоригинала может привести к выводу из строя печатных голов, на которые распространяются гарантийные обязательства от производителя. И если вдруг даже заказчик решиться самостоятельно использовать неоригинальные чернила, то в этом случае гарантия на печатные головы, да и на остальные комплектующие, аннулируется. Это все прописывается в контракте по обслуживанию ЦПМ.
К.А.: Есть ли нюансы в сервисном обслуживании ЦПМ TASKalfa Pro 15000c?
Е.Д.: Проектируя струйную ЦПМ компания Kyocera позаботилась как об операторе машины, так и о сервисном персонале, сделав конструкцию модульной. Для ежедневного обслуживания достаточно провести всего 3 операции (во-первых, осуществить печать теста сопел печатных голов; во-вторых, отсканировать его через стекло экспонирования аппарата; в-третьих, провести очистку голов), которые проводятся самим пользователем путем нажатия клавиш на панели управления. А для упрощения обслуживания сервисным инженером была внедрена система сменных блоков, которые включают в себя набор вайперов для очистки голов, транспортный модуль бумаги, в состав которого входит и система выравнивания листа перед печатью. Все это сводит обслуживание аппарата к минимальным временным затратам – до 40 минут, и позволяет минимизировать простой оборудования у заказчика.
К.А.: Какие еще важные для компании события произошли после официальной презентации TASKalfa Pro 15000c в ноябре прошлого года?
К.А.: Запуск данной серии ознаменовал начало расширения рынка промышленных ЦПМ марки Kyocera как в России, так и в мире. Уже сейчас, благодаря маркетинговому продвижению, мы ежедневно получаем десятки запросов на проведение демонстрационной печати и получению информации о продукте. Используя сайт Taskalfa.pro мы смогли расширить зону информирования рынка от юга России до дальневосточных регионов. Также в планах компании стоит авторизация региональных партнеров с подготовкой сервисных инженеров, чтобы обеспечить скорость реагирования и качество обслуживания наших ЦПМ серии Pro. А в ближайшем будущем состоится выпуск на рынок монохромных струйных ЦПМ со скоростью печати 150 и 300 стр/минуту. Участие компании Kyocera в международной выставке drupa 2020 подтвердит уверенные шаги в направлении развития в области промышленной печати.
